Cách tìm ad angle từ Reddit: Quy trình 4 bước kèm ví dụ

Khi cần thêm creative, phần khó thường là không có thêm lý do đủ thuyết phục khách hàng. Bạn có thể đổi hook liên tục nhưng vẫn quanh quẩn với cùng một thông điệp.

Mình gợi ý chúng ta có thể tìm ad angle từ Reddit: đọc những cuộc thảo luận để hiểu khách đang băn khoăn điều gì, rồi chuyển insight thành ý tưởng cho creative. 

Bước 1: Xem lại quảng cáo của mình và đối thủ

Trước khi tìm trên Reddit, hãy xem những quảng cáo đang hoạt động tốt trong tài khoản của bạn. Chúng đang highlight vào lợi ích nào, giải quyết băn khoăn gì? Đây là nền tảng để tìm thêm cách khai thác.

Tiếp theo, xem đối thủ thường dùng angle, hook và thông điệp nào. Nếu các brand cùng nói nội dung tương tự nhau, bạn nên tìm xem còn trải nghiệm hay băn khoăn nào chưa được đề cập.

Bước 2: Xác định rõ đối tượng mua hàng

Cùng một sản phẩm, người mới nhận ra vấn đề sẽ cần thông tin khác với người đang cân nhắc mua. Hãy xem xét 3 yếu tố sau:

Mức độ nhận biết của khách hàng

Theo khung awareness của Eugene Schwartz, có năm giai đoạn:

• Unaware: Chưa nhận ra vấn đề.
• Problem-aware: Biết mình có vấn đề.
• Solution-aware: Biết những loại giải pháp có thể lựa chọn.
• Product-aware: Biết sản phẩm của bạn.
• Most-aware: Hiểu sản phẩm, đang cân nhắc quyết định mua.

Persona cụ thể

Đừng dừng ở “phụ nữ trung niên”. Hãy thật cụ thể, ví dụ: Donna, 48 tuổi, sống tại Canada, cảm thấy bực bội, không được lắng nghe khi bác sĩ khăng khăng nói rằng các triệu chứng của cô ấy là do stress.

Những lời hứa khách đã nghe

Trong thị trường này, khách đã nghe bao nhiêu brand nói về cùng một lợi ích? Nếu họ đã quá quen với những lời hứa rồi thì bạn cần phải tạo ra sự khác biệt. 

Thị trường còn mới: chỉ cần lời hứa đơn giản: "Finally feel like yourself again." (Cuối cùng cũng tìm lại được thời thanh xuân)

Thị trường đã nhận thức được: cần lời hứa rõ ràng hơn: "Balance your hormones in 90 days." (Cân bằng hoóc-môn trong 90 ngày)

Thị trường đã bão hòa: lời hứa mạnh mẽ, cụ thể cho thấy mình thật sự hiểu khách hàng: "You were never crazy. You were dismissed." (Bạn chưa bao giờ là bất bình thường cả. Bạn chỉ chưa được coi trọng đúng cách thôi.)

Bước 3: Tìm comment cụ thể và đọc để hiểu cảm xúc

Từ khóa quyết định bạn tìm thấy cuộc thảo luận nào. Tìm “menopause” (mãn kinh) sẽ cho ra vô vàn kết quả.

Trong khi đó, đối tượng problem-aware sẽ search những cụm như “perimenopause anxiety” (triệu chứng lo âu của tiền mãn kinh) hoặc “doctor won’t give me HRT” (bác sĩ không kê thuốc hoóc-môn tiền mãn kinh) đưa bạn đến băn khoăn cụ thể hơn.

Với đối tượng solution-aware, họ có thể tìm “is HRT worth it” (có nên dùng thuốc hoóc-môn tiền mãn kinh không) khi đang cân nhắc liệu pháp hormone.

Bạn hãy bắt đầu từ điều persona đang nghĩ và cách họ có thể diễn đạt khi tìm kiếm. Sau đó, ưu tiên đọc các thread gần đây có nhiều bình luận, xem những chia sẻ nào được nhiều upvote.

Hãy chú ý ghi lại các tình huống, cảm xúc và cách diễn đạt được lặp đi lặp lại. Upvote giúp nhận ra một ý kiến có sự hưởng ứng trong cộng đồng.

Bước 4: Biến một thread thành nhiều ad angle

Một thread có thể chứa nhiều lý do để khách quan tâm. Ví dụ, một phụ nữ viết lời tâm sự gửi những người đàn ông của đời mình về trải nghiệm tiền mãn kinh và mãn kinh.

Từ đó, chúng ta có thể khai thác theo 7 hướng:

• Nhận diện vấn đề: "Bạn có những dấu hiệu nào trong 100 dấu hiệu tiền mãn kinh này?"
• Nỗi lo: "Nếu không được chữa trị, ảnh hưởng còn mãn kinh còn nguy hiểm hơn những triệu chứng ban đầu"
• Sự đối lập: "Bác sĩ chữa cho bạn theo phác đồ điều trị từ thời bố mẹ bạn"
• So sánh: "Một buổi thăm khám bác sĩ đa khoa 7 phút, hay với bác sĩ chuyên khoa cho bạn đi test hormone)
• Storytelling: "Một lá thư vợ viết cho người chồng. Hàng ngàn người đọc cảm thấy đồng cảm."
• Demo: "Đây mới là cách điều trị nội tiết tố thật sự, thay vì bảo là phải cắn răng chịu đựng."
• Bác bỏ những ý kiến sai lệch: "Bạn chưa bao giờ làm quá cả. Bạn chỉ đang chưa được quan tâm đúng cách thôi."

Đây là các hướng triển khai thông điệp. Đặc biệt là hướng cuối cùng, mang tính hiệu quả cao, nhấn mạnh vào cảm xúc: chẳng có ai hiểu mình những gì mình phải trải qua. => hãy khai thác theo hướng "We're sorry" ad. 

Angle “We’re sorry”: Mở đầu bằng lời xin lỗi

Quảng cáo mở bằng lời xin lỗi, ghi nhận cảm xúc của người xem trước khi giới thiệu giải pháp. Quan trọng là phải tìm cảm xúc hay được thể hiện trong cuộc thảo luận và để nó dẫn dắt thông điệp.

Angle “The 2,000 People Speech”: Dùng cách diễn đạt của khách

Xây dựng hook bằng các dùng những từ ngữ mô tả cảm giác lo âu bất chợt khi tiền mãn kinh được tìm kiếm bởi hàng nghìn phụ nữ trên Reddit. Cách kể cụ thể giúp người có trải nghiệm tương tự dễ nhận ra mình trong quảng cáo.

Angle "Nỗi đau liên thế hệ": Problem-aware

Cũng từ chủ đề này, quảng cáo khai thác việc không chia sẻ về vấn đề tiền mãn kinh qua nhiều thế hệ. Brand xuất hiện như mở ra cuộc trò chuyện đáng lẽ phải được nói ra từ trước.